Il rifacimento degli allestimenti, l’ottimizzazione degli spazi all’interno del supermercato e l’aumento dei punti cassa, proibiscono oggigiorno che gli utenti formino lunghe file in coda alle singole casse. La fila unica è soluzione corretta per far in modo che il cliente sia servito singolarmente senza la pressione della coda e che le altre persone attendano in modo ordinato il proprio turno. Il Totem di chiamata comunicherà loro quando la cassa si sta liberando consentendo di essere serviti.